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Title: Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión de la responsabilidad social empresarial, en la ips terapias integrales domiciliarias sas, que contribuya a la sostenibilidad sistemática global.
Author: Calle Arango, Alejandro
Restrepo Jaramillo, Daniel Felipe
Issue Date: 14-May-2014
Advisor / Validator: Vásquez Mira, Miguel Ángel
Acosta Bustamante, Francisco José
Keywords: Terapias integrales domiciliarias (empresa)
Responsabilidad social empresarial
Sostenibilidad
Gestión empresarial
Description: La constitución política de 1991, define que Colombia es un estado social de derecho, en el cual el desarrollo está basado en lo social; esto no solo debe ser tenido en cuenta por los organismos gubernamentales, sino también, los entes económicos como actores de la sociedad contribuyen con el bien social. La responsabilidad social empresarial, está tomando mayor fuerza, las organizaciones buscan crecer, permanecer y sostenerse en un medio cada día más competitivo. Según lo anterior, este trabajo de seminario de perfeccionamiento, busca diseñar una guía metodológica para implementar un sistema de gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en la IPS Terapias Integrales Domiciliarias SAS, ubicada en el municipio de Medellín Antioquia y que presta lo presta servicios de Salud Domiciliaria en el Valle de Aburra. En esta guía se presentaran los pasos a seguir para poner en funcionamiento la Responsabilidad Social Empresarial, y tendrá tres capítulos: Conceptualización, Implantación y Metodología de Responsabilidad Social Empresarial para la IPS Terapias Integrales Domiciliarias SAS.
Abstract: El principal objetivo de este trabajo ha sido la elaboración de una guía metodológica para la implantación de la RSE en la IPS Terapias integrales Domiciliarias. se toman conceptos e información del diplomado en RSE de la Universidad Cooperativa de Colombia, se presenta un guía con un enfoque de procesos la cual permite implantar la RSE en la IPS y así integrar esfuerzos al interior de la organización para promover procesos que se diseñen, implementen y controlen, pensando de forma socialmente responsable con los clientes, usuarios, colaboradores, proveedores, el sector público y el medio ambiente.
Table Of Contents: Resumen ............ iii Abstrac ............. iv Introducción ..i 2. Justificación ... 12 3. Objetivos ..... 14 3.1 Objetivo general ... 14 3.2 Objetivos específicos. 14 4. Marco de referencia ... 15 4.1 Antecedentes rse ........ 15 4.2 Reseña ............. 18 4.2.1 Misión .......... 20 4.2.2 Visión ...........20 4.2.3 Valores ........... 20 4.3 Stakeholders ... 21 4.4 Responsabilidad social empresarial ... 22 4.4.1 Componentes de la Responsabilidad Social del Hospital Pablo Tobón U.... 23 4.1.2 Consideraciones del Hospital sobre la Responsabilidad Social ....... 24 5. Metodología ...... 25 6.1 Valor agregado .. 26 6.2 Guía de gestión para la responsabilidad social empresarial .. 26 6.2.1 Presentación. ..26 6.2.2 Introducción ... 27 6.2.3 Política de Responsabilidad Social Empresarial. 27 6.2.4 Enfoques de la RSE. ... 28 vi 6.2.5 A quien está dirigida la guía. ..... 28 6.2.6 Clima Organizacional en la IPS. .28 6.2.7 Beneficios de la RSE ............ 29 6.2.8 Factores que impulsan el desarrollo de la RSE en la IPS .....29 6.2.9 La RSE como un motivador del clima organizacional ..... 30 6.2.10 Nuestro reto ...... 30 6.2.11 Stakeholders. ..... 30 6.2.12 Implantación de la RSE en la IPS. ........ 32 6.3 Términos y definiciones. .......... 35 6.3.1 Autorregulación .............. 35 6.3.2 Biodiversidad ............ 35 6.3.3 Cadena de valor........ 36 6.3.4 Calidad de vida ..... 36 6.3.5 Clima laboral ....36 6.3.6 Consumo responsable ... 37 6.3.7 Desarrollo sostenible ... 37 6.3.8 Ética corporativ ...... 37 6.3.9 GRI ... 38 6.3.10 Sistema de gestión ambiental ...... 38 6.3.11 PQRS........ 38 6.4 Anexos varios. ..... 39 Anexo A. Formato grupos de interés ...... 39 Anexo 2 Cuestionario grupos de interés . 40 Anexo C: misión y visión propuesta ........ 41 Anexo D: Grupos de interés ...... 42 vii Anexo E: Formato Plan de acción ....... 44 Anexo F: Indicadores de gestión...... 45 7. Conclusiones ......... 47 8. Recomendaciones ..... 48 Bibliografía ...49 Anexos. ....50
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Calle Arango, . A. & Restrepo Jaramillo, D. F. (2014). Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión de la responsabilidad social empresarial, en la ips terapias integrales domiciliarias sas, que contribuya a la sostenibilidad sistemática global. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín,Colombia
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