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Title: Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión de responsabilidad social empresarial en la empresa helaco s.a., que contribuyan a la sostenibilidad sistemática global.
Author: León Cárdenas, Martha Zuleima
López Valencia, Diego Mauricio
Porras Arcila, Omar Daío
Zapata Ceballos, John Freddy
Issue Date: 29-Dec-2013
Advisor / Validator: Vásquez Mira, Miguel Angel
Acosta Bustamante, Francisco José
Keywords: Responsabilidad social empresarial
Helaco s.a. (empresa comercial)
Sistemas de gestión – empresas
Sostenibilidad
Description: La Responsabilidad Social Empresarial debe ser el marco de actuación de las empresas, en el cual, se desarrollan los objetivos y estrategias que contribuyen al desarrollo humano sostenible, a través de la generación de valor social, económico y ambiental, acogiendo el desarrollo sostenible. A partir de lo anterior, este trabajo presenta una guía donde se propone un modelo de aplicación de los principios de Responsabilidad Social Empresarial (R.S.E) en la empresa HELACO S.A., conocida comercialmente con el nombre SOFT TOUCH. En esta guía se ofrecen unas estrategias para aplicar por parte de la organización, de modo que propenda por la protección del medio ambiente, la aplicación de los derechos humanos en el ámbito social y económico, además de un reconocimiento comercial importante de la organización entre los stakeholders (grupos de interés). Para la realización de este trabajo se tuvo en cuenta aspectos como: la identificación de un problema y su planteamiento; una justificación donde se demuestra la importancia del mismo; unos objetivos, uno general y tres específicos; un marco de referencia con un marco teórico y una reseña histórica de la empresa HELACO S.A. - SOFT TOUCH; la política empresarial y un mapa de procesos de la empresa; una metodología y un cronograma de actividades realizadas; un diagnóstico del desarrollo y análisis de la matriz DOFA y, por último, se presenta un anexo con la cartilla guía para la empresa HELACO S.A. - SOFT TOUCH de Responsabilidad Social Empresarial.
Abstract: El diseño de un modelo de Responsabilidad Social Empresarial en la empresa HELACO S.A. - SOFT TOUCH contiene algunos conceptos para hacer de la organización una empresa socialmente responsable. En la elaboración de esta guía se tiene como base la información proporcionada en el seminario de Responsabilidad Social Empresarial, también se tuvo en cuenta aspectos como: la identificación de un problema y su planteamiento; una justificación donde se muestra la importancia del mismo; unos objetivos, uno general y tres específicos; un marco de referencia con un marco teórico y una reseña histórica de la empresa HELACO S.A. - SOFT TOUCH. Se plantea estrategias para involucrar los stakeholders (grupos de interés) y de esta manera cumplir con los principios de Responsabilidad Social Empresarial.
Table Of Contents: Resumen…….. 3 Abstrac…… 4 Contenido……..... 5 Introducción….......... 6 1. Título…… 7 2. Planteamiento del problema…. 8 3. Justificación… 10 4. Objetivos…… 11 5. Marco de referencia…… 12 6. Metodología… 13 7. Diagnóstico… 14 8. Plan de acción… 17 9. Aportes…… 23 Conclusiones…. 24 Recomendaciones…… 25 Referencias… 26
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: León Cárdenas, M. Z. López Valencia, D. M. Porras Arcila, O. D. & Zapata Ceballos, J. F. (2013). Diseño de una guía metodológica para implementar un sistema de gestión de responsabilidad social empresarial en la empresa helaco s.a., que contribuyan a la sostenibilidad sistemática global. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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