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Title: Diseñar un modelo de gestión por competencias para los cargos de auxiliar de departamento social y director administrativo-financiero de la empresa cooasesores en la ciudad de Medellín.
Author: Ibarra Parra, Óscar David
Pacheco Rodríguez, Viviana María
Piedrahíta Agudelo, Diego
Rivera Arbeláez, Esteban Mauricio
Issue Date: 28-May-2012
Advisor / Validator: Acosta Bustamante, Francisco José
Keywords: Modelos de gestión
Gestión por competencias
Directores administrativos
Cooasesores (Medellín)
Description: El presente trabajo desea implementarse en la empresa COOASESORES con el fin de orientarla para diseñar un Sistema de Gestión por Competencias estandarizado para la selección de personal que requiere la misma. El Sistema de Gestión por Competencias son una moderna herramienta gerencial que favorece no sólo a la empresa, sino las competencias personales e intelectuales para el crecimiento personal y profesional; que representen logros empresariales que vinculan la capacidad personal y tecnológica para agregar valor. Las empresas actualmente desarrollan las actividades en un entorno propio; sin embargo, a partir de los escenarios globales es fundamental que los equipos directivos de las organizaciones conozcan y definan la planeación financiera, el diseño en los procesos productivos y las acciones comerciales orientados en un Sistema de Gestión que funcione simplemente bien. Allí es donde las empresas puedan racionalmente modificar algunos escenarios de funcionamiento en la organización para adaptar un nuevo modelo de gestión por competencias que supongan o representen oportunidades de logro y éxito organizacional.
Abstract: Con el fin de dotar los cargos Auxiliar de Departamento Social y Director Administrativo y Financiero de la empresa Cooasesores en la ciudad de Medellín se diseñó un modelo de gestión por competencias que está compuesto por herramientas como: PAT (plan de acción táctico). Ficha Profisiográfica. Ficha de Descriptores. Evaluación de 360°. PIDD (plan individual de desempeño y desarrollo). Se espera que el modelo propuesto sirva de referencia para ampliar su aplicación en el resto de cargos de la empresa Cooasesores Medellín.
Table Of Contents: Introducción 15 1. Descripción del problema 16 2. Delimitación 17 2.1 Espacial 17 2.2 Temporal 17 3. Justificación 18 4. Objetivos 19 4.1 Objetivo general 19 4.2 Objetivos específicos 19 5. Marco teórico 20 5.1 Reseña histórica 20 5.1.1 Orígenes del Cooperativismo en Colombia (Siglo XX) 20 5.1.2 Historia Cooasesores 21 5.1.3 Misión 21 5.1.4 Visión 21 5.1.5 Política de calidad 21 5.1.6 Valores 22 5.1.7 Mapa de procesos 22 5.1.8 Mapa de Procesos cooasesores 22 5.1.9 Organigrama 23 6. Bases teóricas 24 6.1 administración origen y desarrollo 24 6.2 ¿Qué son las competencias? 26 6.3 ¿Para qué modelos de competencias? 26 6.4 Objetivo de un sistema de gestión por competencias 27 6.5 Competencias clave de la organización 27 6.6 Diseño modelo de competencias 28 6.7 David McClelland 28 6.8 Michael Porter 29 6.9 Daniel Goleman 31 6.10 Idalverto chiavenato 32 6.11 Assesment center 33 7. Metodología del trabajo 34 7.1 Tipo de estudio 34 7.2 Métodos de investigación 34 8. Variables 35 9. Fuentes y técnicas de recolección 36 9.1 Fuentes 36 9.1.1 Fuentes primarias 36 9.1.2 Fuentes secundarias 36 9.2 Técnicas 36 9.2.1 Observación directa 36 10. Aspectos administrativos 37 10.1 Recurso humano 37 10.2 Recursos materiales 38 10.3 Recursos financieros 38 11. Pat 39 12. Caracterización de los cargos 39 12.1 Ficha profesiográfica de asistente del departamento social 40 12.2 Ficha profesiográfica de dirección administrativa - financiera 41 13. Herramientas del modelo 42 13.1 Ficha de descriptores 42 13.1.1 Concepto descriptores 42 13.1.2 Cargo: Director Administrativo - Financiero 43 13.1.3 Cargo: Auxiliar Departamento Social 46 13.2 Evaluación 360° 49 13.3 Plan individual de desarrollo y desempeño 51 13.3.1 Pidd Auxiliar de departamento social 51 13.3.2 Pidd Director Administrativo – financiero 52 14. Conclusiones 54 15. Recomendaciones 55 Bibliografía 56 Cibergrafía 57
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Ibarra Parra, O. D. Pacheco Rodríguez, V. M. Piedrahíta Agudelo, D. & Rivera Arbeláez, E. M. (2012). Diseñar un modelo de gestión por competencias para los cargos de auxiliar de departamento social y director administrativo-financiero de la empresa cooasesores en la ciudad de Medellín. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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