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Title: Diseñar un sistema de gestión por competencias de los cargos jefe de talento humano y prensista en la empresa divergráficas Ltda.
Author: Escudero Gutiérrez, Jenniffer
Giraldo Toro, Luz Eida
Martínez Atencia, Meilyn Smith
Múnera Macías, Diana Cecilia
Rendón Arteaga, Luis Felipe
Issue Date: 13-Feb-2012
Advisor / Validator: Bustamante Acosta, Francisco José,
Keywords: Sistema de gestión por competencias
Gestión por competencias
Pidd (plan individual de desempeño y desarrollo)
Evaluación del desempeño
Litografías
Divergráficas Ltda.
Prensista
Talento humano
Description: Las grandes tendencias que se han generado a partir del surgimiento de un modelo económico neoliberal, conllevan consigo la presencia de nuevos sistemas de pensamiento que influyen en el sentido de la vida de quienes les corresponde vivir con este. Esto permite evidenciar nuevos hechos para el cual el mundo debe transformarse en el campo laboral, familiar, social, y en lo cual el modelo gerencial por competencias se fortalece desde su conocimiento y aplicación, siendo en la actualidad una de las grandes alternativas en un estilo de vida que exige el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas en un contexto determinado (competencias). El modelo de Gestión por competencias, está enfocado a empresas que pretenden y deseen dar un giro, a mejorarla dejando a un lado los antiguos modelos de gestión, buscando siempre acciones que arrojen resultados, el mundo laboral cada vez es más exigente como consecuencia de la globalización económica, por lo tanto, el empleado debe estar a la vanguardia y constante desarrollo en el ámbito laboral y personal. Pocos nos hemos cuestionado que tan factible puede ser este modelo y como llegaría a impactar en el mundo laboral, pues bien este modelo es tan importante y está encauzado a mirar al empleado no como un activo más de la empresa sino como el ser humano que es que con sus capacidades, habilidades y conocimientos propios, puede aportar valores a la compañía y generar el cambio o por lo menos ayuda a encauzar el logro de los objetivos de la empresa. También permitirá identificar plenamente a la persona que se va a contratar y que entrará a formar parte de ella. El modelo de gestión por competencias, es la guía para entender el por qué se hacen las cosas y la forma como se deben hacer, sensibilizando al empleado en el reconocimiento de sus falencias, dándole la oportunidad de un plan de mejoramiento que debe ser establecido entre las partes.
Abstract: En este trabajo se desarrolla un modelo de gestión por competencias que nos permite evaluar los conocimientos, habilidades, actitudes y experiencias específicas para cada puesto de trabajo y favorecer el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de los empleados en el contexto de la organización. Para la implementación de este modelo se debe tener en cuenta que los objetivos y la planificación de los recursos humanos deben ser elaborados a partir del marco de los objetivos y planes estratégicos de la empresa. Para llevar a cabo la gestión por competencias en la empresa divegráficas contamos con una información de los cargos a evaluar (perfiles), se crearon fichas de competencias a las que se le estipularon unas dimensiones y comportamientos asociados a cada una de ellas. Posteriormente se realizó la medición es un proceso mediante el cual se asigna valor a conductas evidenciadas por otros o por nosotros mismos en el contexto del trabajo. Complementa la gestión del talento humano, ya que permite identificar las fortalezas de los individuos frente a lo requerido por la organización, y ofrecer alternativas de desarrollo en áreas específicas. Seguidamente se realiza la evaluación del desempeño que busca mejorar la eficiencia en el desarrollo de las funciones, a la vez que conduce a la adopción de decisiones administrativas referidas a la permanencia y proyección o retiro del empleado. Cuando trabajamos por Gestión por Competencias estamos dispuestos a enfrentar nuevos desafíos que hoy nos exige el mercado pero vemos también el éxito de la flexibilidad y la capacidad de innovación que tenga los empleados por que cuentan con la experiencia y la educación por que de aquí en adelante serán medibles y evaluadas se fortalecerán mediante capacitación y aprendizaje permanente de acuerdo a los resultados que arrojen cada evaluación y así de esta forma contaremos con personal altamente calificado.
Table Of Contents: Introducción 1. Descripción del problema 2. Delimitación 15 2.1 Delimitación espacial 17 2.2 Delimitación temporal 17 3. Justificación 18 4. Objetivos 20 4.1 General 20 4.2 Específicos 20 5. Marco teórico 21 5.1 Información acerca de Divergráficas Ltda. 21 5.1.1 Reseña Histórica 21 5.1.2 Misión 21 5.1.3 Visión 21 5.1.4 Políticas de calidad 22 5.1.5 Objetivos de calidad 22 5.1.6 Nuestro trabajo 22 5.1.7 Diagrama de procesos 23 5.1.8 Organigrama 26 5.2 Marco conceptual 27 5.2.1 Historia de las litografías 27 5.2.2 Los inicios Taylor y Fayol 27 5.2.3 El Talento Humano 30 5.2.4 Daniel Goleman y su Inteligencia Emocional 32 5.2.5 La Teoría de David McClellan 34 5.2.6 Las competencias 37 5.2.7 Gestión por Competencias 38 5.2.8 Bunk 1984 39 5.2.9 Leonard Merlens 1997 40 5.2.10 El esquema de competencias promueve la objetividad 41 5.2.11 Evaluación de competencias 41 6. Diseño metodológico 42 6.1 Tipo de estudio 42 6.1.1 Descriptiva 42 6.2 Métodos de investigación 42 6.2.1 Deductivo 42 6.2.2 Inductivo 42 6.2.3 Analítico 42 7. Variables 43 8. Fuentes y técnicas de recolección de información 43 8.1 Primarias 43 8.2 Secundarias 44 9. Aspectos administrativos 44 9.1 Recursos humanos 44 9.2 Recursos técnicos 44 9.3 Recursos tecnológicos 45 9.4 Recursos financieros 45 10. Pat (plan de acción táctica) 46 11. Caracterización de los cargos 48 11.1 fichas pro fisiográfica jefe de talento humano 48 11.2 fichas pro fisiográfica prensista 50 12. modelo de gestión 53 12.1 fichas de competencias 54 12.1.1 Jefe de Talento Humano 54 12.1.2 Prensista 58 12.2 Evaluación 360 grados 62 12.3 Pidd (plan individual de desempeño y desarrollo) 66 12.3.1 Pidd Jefe de Talento Humano 67 12.3.2 Pidd Prensista 69 13. Conclusiones 71 14. Recomendaciones 71 15. Bibliografía 72
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Escudero Gutiérrez, J. Giraldo Toro, L. E. Martínez Atencia, M. S. Múnera Macías, D. C. & Rendón Arteaga, L. F. (2012). Diseñar un sistema de gestión por competencias de los cargos jefe de talento humano y prensista en la empresa divergráficas Ltda. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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