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Title: Modelo de gestión por competencias para los cargos administrativos en la empresa agencia de aduanas banaduana ltda nivel 2.
Author: Leser Arango, Alexandra
Torres Quintana, Angela María
Vélez Aguirre, Diana
Issue Date: 19-Aug-2010
Advisor / Validator: Acosta Bustamante, Francisco
Keywords: Modelos de gestión
Gestión de recursos humanos
Banaduana Ltda.
Agencia de aduanas banaduanas
Gestión por competencias
Abstract: Buscando formalizar el manejo del recurso humano en la Agencia de Aduanas Banaduana Ltda., el equipo de investigación propone un procedimiento que permita desarrollar un sistema general de competencias, cuyas bases sean las competencias laborales, que involucre además de la descripción e identificación de los cargos, un modelo de evolución de desempeño que conduzca a planes de mejoramiento de la gestión del recurso humano. Por ello se aplicaron todas las técnicas propias de los diseños de modelos de gestión por competencias. Se espera que este trabajo oriente el manejo del talento humano, en la empresa Agencia de Aduanas Banaduana Ltda., buscando el crecimiento del mismo, en función de los objetivos visiónales y misionales de la organización.
Table Of Contents: Contenido. -- Glosario. -- Resumen. -- Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1. Espacial. -- 2.2. Temporal. -- 3 Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1. Objetivo general. -- 4.2. Objetivos específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1. Reseña histórica. -- 5.1.1. Misión. -- 5.1.2. Visión. -- 5.1.3. Política de calidad y seguridad. -- 5.2 . Estatuto aduanero. -- 5.2.1. Herramientas del modelo de gestión por competencias. -- 5.2.2. Definiciones importantes. -- 5.3. Bases teóricas. -- 7. Variables. -- 8. Metodología general del trabajo. -- 8.1. Tipo de investigación. -- 8.2. Método de investigación. -- 8.3. Fuentes y técnicas de recolección de información. -- 8.3.1. Fuentes primarias. -- 8.3.2. Fuentes secundarias. -- 8.3.3. Técnicas de recolección de la información. -- 9.1. Recusos humanos. -- 9.2. Recursos ténicos. -- 9.3. Recursos institucionales. -- 9.4. Recusos financieros. -- 9.4. Cronograma. -- 10. Diagnóstico. -- 10.1. Entrevista. -- 10.2. Análisis de los resultados. -- 10.3. Situación actual del talento humano. -- 12. Modelo de gestión por competencias para la empresa. -- 12.1. Fichas profesiografias. -- 12.2. Fichas de descriptores. -- 12.3. Pat. -- 12.4. Pidd. -- 12.5. Evaluacion 360 grados. -- 12.6. Consolidación de la información Conclusiones. -- Recomendaciones Bibliografía. -- Webgrafia. --
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Leser Arango, A. Torres Quintana, A. M. y Vélez Aguirre, D. (2010). Modelo de gestión por competencias para los cargos administrativos en la empresa agencia de aduanas banaduana ltda nivel 2 (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3649
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