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Title: Diseñar un modelo de gestión por competencias para el personal de la cooperativa nacional de técnicos ferroviarios coonaltef.
Author: Cardona González, Durley
Madrigal Vanegas, Gloria Elena
Gil Posada, Mario W.
Issue Date: 12-Aug-2010
Advisor / Validator: Acosta Bustamante, Francisco José
Martínez Sinitave, Omar
Keywords: Modelos de gestión
Coonaltef
Evaluación de desempeño
Gestión por competencias
Description: Las empresas necesitan adecuarse a la velocidad del cambio para garantizar su supervivencia, lo que exige a su vez cambios en los modelos de gestión de las personas. En este entorno de profundas incertidumbres para las personas y las organizaciones surgen los modelos de Gestión por Competencias, que pretenden hacer posible que la relación entre la organización y sus miembros pueda concebirse dentro de un marco de cooperación estable. Sin embargo, se están produciendo dos problemas de fondo en la implantación de marcos de competencias. El primero de ellos alude al propio concepto de competencia. Cientos de definiciones sobre este término ponen de manifiesto que carecemos de una acepción clara y compartida del concepto de competencia. Por otra parte, está el peligro de que la gestión por competencias sea considerada como una “moda” y no como un modelo adecuado de gestión que permite la integración de los subprocesos de gestión de las personas. Considerarlo como modelo de gestión requiere establecer objetivos coherentes en los que, tanto el tipo de competencias como el tratamiento de las mismas, sean específicos en función de los problemas que se pretendan resolver. Existe además la idea de que la gestión por competencias sólo es aplicable en el ámbito directivo, y en la práctica, en gran parte de las empresas que han implantado sistemas de gestión por competencias así lo han hecho. Sin embargo, el empleado competente en su trabajo es aquel que sabe lo que tiene que hacer en el momento oportuno y que, además, lo hace.
Abstract: En el presente trabajo se propone un procedimiento general para desarrollar e implementar un modelo de gestión por competencias en el sector de la cooperativa, como una herramienta que permita la participación y estímulo adaptable a la carrera profesional. Donde propone un estilo de dirección donde prima el factor humano, en el que cada persona debe aportar sus mejores cualidades a la organización.
Table Of Contents: Introducción 15 1. Descripción del problema 16 2. Delimitación 17 2.1 Delimitación espacial 17 2.2 Delimitación temporal 17 3. Justificación 18 4. Objetivos 21 4.1 Objetivo general 21 4.2 Objetivos específicos 21 5. Marco teórico 22 5.1 Reseña histórica 22 5.1.1 Visión 22 5.1.2 Misión 22 5.1.3 Política 23 5.1.4 Valores 23 5.2 Bases teóricas 23 5.2.1 Fundamentación inicial del desempeño 23 6. Variables 28 7. Metodología general del trabajo 29 7.1 Tipo de investigación 29 7.2 Método de investigación 29 7.3 Fuentes y técnicas de recolección de la información 29 7.3.1 Fuentes primarias 29 7.3.2 Fuentes secundarias 29 8. Población y muestra 30 9. Recursos administrativos 31 9.1 Recursos humanos 31 9.2 Recursos técnicos 31 9.3 Recursos institucionales 32 9.4 Recursos financieros 32 9.5 Cronograma de actividades 32 9.5.1 Plan de acción táctico (PAT) 32 10. Funciones de los cargos administrativos de coonaltef 34 10.1 Ficha de competencias para cargos críticos 34 10.2 Ficha de competencias para cargos críticos 37 11. Encuesta 39 11.1 Análisis e interpretación de las encuestas 40 12. Fundamentos del modelo de gestión por competencias 48 12.1 Los objetivos fundamentales del modelo degestión por competencias 48 12.2 Los beneficios del modelo de gestión por competencias 49 12.2.1 Para la Jefatura. 49 12.2.2 Para el Asociado 49 12.2.3 Para la Cooperativa 49 12.3 Métodos de gestión por competencias 50 12.4 Razones que justifican el cambiar a un esquema de gestión por competencias 50 13. Fichas de competencia 52 14. Conclusiones 69 15. Recomendaciones 72 Bibliografía 73
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Cardona González, D. Madrigal Vanegas, G. E. & Gil Posada, M. W. (2010). Diseñar un modelo de gestión por competencias para el personal de la cooperativa nacional de técnicos ferroviarios coonaltef. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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