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Title: Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de prestación del servicio de copiado mediante la modalidad del outsourcing para entidades del sector público y privado.
Author: Rodas Quiroz, Carlos Andrés
Palacio Restrepo, Jacinto
Quiroz Marín, Camilo Alejandro
Issue Date: 16-Jul-2007
Advisor / Validator: Arias Sandoval, Hernán
Keywords: Creación de empresas
Manual de funciones
Outsourcing
Medellín
Diagramas de flujo
Servicio de copiado
Abstract: En la actualidad todos quieren ser alguien o hacer algo que les sirva a sí mismos y a la sociedad, por ello es importante que cada uno se concientice y piense en la mejor manera de crear y hacer las cosas mucho más novedosas. Es por ello que al ver la situación que se vive en este tiempo se toma una decisión unánime y con toda la convicción que ella requiere, aportando después de una gran lluvia de ideas, lo que para el grupo de trabajo es el comienzo de un futuro prometedor, puesto que se pondrá en él todo el empuje y las ganas necesarias para sacar este proyecto adelante y convertido en realidad, por eso se elaboró el proyecto de investigación para la creación de una empresa de outsourcing de copiado. La necesidad más evidente es el compromiso de brindar un valioso aporte a la economía a través de la creación de nuevas empresas donde prima el trabajo del hombre más que el interés por el capital, teniendo como meta principal el cambio del presente para tener un futuro prometedor donde surjan más alternativas de empleo, y por ende desarrollo y crecimiento económico del país.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Espacial. -- 2.2 Temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 Objetivo general. -- 4.2 Objetivos específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Antecedentes históricos. -- 5.2 Importancia y objetivos principales. -- 5.3 Ventajas y propósitos. -- 5.4 Razones para tener outsourcing. -- 5.5 Tipos de outsourcig. -- 6. Hipótesis. -- 7. Variables. -- 8. Metodología general del trabajo. -- 8.1 Tipo de investigación. -- 8.2 Métodos de investigación. -- 8.3 Fuentes y técnicas de recolección de la información. -- 8.3.1 Fuentes primarias. -- 8.3.2 Fuentes secundarias. -- 9. Población y muestra. -- 10. Aspectos administrativos. -- 10.1 Recursos humanos. -- 10.2 Recursos técnicos. -- 10.3 Recursos institucionales. -- 10.4 Recursos financieros. -- 10.5 Cronograma. -- 11. Diseño de análisis. -- 12. Estudio de mercados. -- 12.1 Metodología utilizada para el estudio de mercados. -- 12.1.1 Tipo de Investigación. -- 12.1.2 Fuentes de la información. -- 12.1.3 Tamaño de la muestra. -- 12.1.4 Tipo de instrumento. -- 12.1.5 Nivel de supervisión. -- 12.1.6 Forma de tabulación. -- 12.1.7 Fecha de trabajo de campo. -- 12.1.8 Lugar de trabajo de campo. -- 12.2 Análisis y hallazgos del estudio. -- 12.3 Tabulación con cruce de variables. -- 12.4 Conclusiones del estudio. -- 12.5 Determinantes de la demanda. -- 12.5.1 Precio. -- 12.5.2 Nivel de ingresos. -- 12.5.3 Gustos y preferencias. -- 12.5.4 Definición del tipo de bien. -- 12.5.5 Política monetaria. -- 12.5.6 Política fiscal. -- 12.6 Determinantes de la oferta. -- 12.6.1 Precio. -- 12.6.2 Costos. -- 12.6.3 Tecnología. -- 12.6.4 Descripción de la competencia. -- 12.7 Descripción del consumidor. -- 12.8 Descripción del servicio. -- 12.9 Elasticidad del producto. -- 12.10 Estrategias para penetrar el mercado. -- 13. Estudio legal. -- 13.1 Razón social. -- 13.2 Actividad económica. -- 13.3 Tipo de empresa. -- 13.3.1 Sector Económico. -- 13.3.2 Tamaño. -- 13.4 Tipo de sociedad. -- 13.5 Sector social. -- 13.6 Requisitos legales. -- 14. Políticas ambientales. -- 15. Estudio administrativo. -- 15.1 Organigrama de la empresa outcopy Ltda. -- 15.2 Manual de funciones. -- 15.2.1 Gerente. -- 15.2.2 Técnico de mantenimiento. -- 15.2.3 Secretaria. -- 15.2.3 Auxiliar de mantenimiento. -- 15.3 Diagrama de flujo para el procedimiento de copiado. -- 15.4 Caracterización del proceso. -- 15.4.1 Nombre del proceso. -- 15.4.2 Diagrama de flujo. -- 15.5 Proceso de selección, vinculación y retiro. -- 15.5.1 Proceso de reclutamiento. -- 15.5.2 Proceso de Selección. -- 15.5.3 Proceso de vinculación. -- 15.5.4 Proceso de retiro. -- 15.6 Nivel estratégico. -- 15.6.1 Misión. -- 15.6.2 Visión. -- 15.6.3 Valores. -- 15.7 Análisis dofa. -- 16. Estudio financiero. -- 16.1 Inversión fija y monto. -- 16.2 Inversión diferida y monto. -- 16.3 Capital de trabajo. -- 16.4 Determinación de los costos. -- 16.4.1 Costos de producción. -- 16.4.2 Costos indirectos de fabricación. -- 16.5 Proyecciones. -- 16.5.1 Ventas. -- 16.5.2 Pronóstico aumento de precios. -- 16.5.3 Pronóstico requerimiento de insumos. -- 16.5.4 Presupuesto de costos y gastos. -- 16.5.5 Parámetros externos. -- 16.6 Flujo de caja del proyecto. -- 16.7 Evaluación económica. -- 16.7.1 Punto de equilibrio. -- 16.7.2 Valor presente neto (VPN). -- 16.7.3 Tasa interna de retorno (TIR). -- 16.7.4 Relación costo beneficio (B/C). -- 17. Estudio técnico del proyecto. -- 17.1 Macro localización. -- 17.2 Micro localización. -- 17.3 Capacidad técnica. -- 17.4 Capacidad logística. -- 17.5 Descripción de los equipos de copiado. -- 17.5.1 Fotocopiadora. -- 18. Conclusiones. -- 19. Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos. --
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Rodas Quiroz, C. A. Palacio Restrepo, J. y Quiroz Marín, C. A. (2007). Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de prestación del servicio de copiado mediante la modalidad del outsourcing para entidades del sector público y privado (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3589
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