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Title: Diseño de la estructura administrativa para la empresa maz actual.
Author: Taborda Montoya, Duván Ernesto
Issue Date: 9-Aug-2006
Advisor / Validator: Jáuregui, Jorge Alejandro
Poveda Vásquez, Efraín Alberto
Keywords: Estructura administrativa
Matriz dofa
Visión
Misión
Manual de procedimientos
Manual de funciones
Estructura organizacional
Planeación estratégica
Imagen corporativa
Description: El presente trabajo surge por una necesidad de crear unas herramientas que le permitan a MAZ ACTUAL un buen desempeño en cada una de sus áreas, administrativa, finanzas, recurso humano, producción y mercadeo, obteniendo un mejoramiento continuo, buscando además los mecanismos necesarios para convertirse en una empresa sólida y reconocida en el mercado, es así como surge la necesidad de realizar el diseño de un plan estratégico. El trabajo está constituido por unas herramientas para la Empresa, que le permiten seguir un curso de acción en el desarrollo y consolidación de la misma, comenzando con el diagnóstico interno de la Empresa; conociendo el estado y cómo se ha venido desarrollando en el transcurso de los años para poder así tomar decisiones y plantearse los objetivos a alcanzar, permitiendo el desarrollo de metas. Posteriormente se desarrollaron la matriz DOFA para establecer posibles estrategias que se puedan llevar a cabo a largo tiempo, como también se evaluaron las condiciones de trabajo con sus responsabilidades, funciones y procedimientos a seguir; después de conocerse las dificultades y posibles problemas, se proponen algunos métodos que permitan el control en cada una de las funciones que se desarrollan en la Empresa. La metodología empleada fue del tipo descriptivo donde se pudieron identificar algunas causas por las cuales se están presentando problemas a nivel interno de la Empresa, también se emplearon los otros cuatro métodos de estudio consecuente, empezando por el inductivo, análisis, síntesis y culminando con el deductivo. Donde se complementaban cada uno de los métodos para poder recopilar la información se hizo, por medio de la observación directa y entrevista a los empleados de cada una de las áreas.
Abstract: Cada una de las empresas y organizaciones deben contar con unas herramientas administrativas que le permitan el posicionamiento y tener una fortaleza en el mercado, alcanzando una cobertura, cumplimiento y calidad, teniendo en cuenta un control de los factores internos que permitan la disminución de un impacto que se pueda evidenciar en el exterior. La realización del diagnóstico estructural de la Empresa MAZ ACTUAL le permite conocer el estado de gestión que se desarrolla en la Empresa con relación a la organización, desarrollo y de todos aquellos procesos que afectan el buen funcionamiento, permitiendo ver con más claridad la situación real de la Empresa en los aspectos competitivos, en el mercado con otras de su mismo género, causados por falta de una buena estructura administrativa que le permitan la forma de cómo lograr una mayor cobertura y crecimiento. Luego se procedió a evaluar cada uno de los aspectos internos y externos de la Empresa; como son el funcionamiento, procedimientos actuales, como también su carta de presentación; visión, misión, propósito, políticas, estrategias, objetivos, reglas. Se concluyó con la elaboración de los manuales de funciones y procedimiento de cada uno de los cargos y elementos que son indispensables para el desarrollo del buen funcionamiento organizacional, permitiéndole a la Empresa el correcto desarrollo en el mercado. La importancia de este trabajo radicó en lo valioso que es tener clara una estructura administrativa fuerte, permitiendo con ello el desarrollo de las actividades coordinadamente, buscándose así el crecimiento esperado y un mejoramiento continuo.
Table Of Contents: Introducción 11 1. Descripción del problema 12 2. Delimitación 13 2.1 Delimitación espacial 13 2.2 Delimitación temporal 13 3. Justificación 14 4. Objetivos 15 4.1 Objetivo general 15 4.2 Objetivos específicos 15 5. Marco teórico 16 5.1 Reseña histórica 16 5.2 Bases teóricas 17 5.2.1 Reseña histórica de la planeación estratégica 17 5.2.2 Planeación 18 5.2.3 Organización 19 5.2.4 Dirección 25 5.2.5 Control 26 5.2.6 Integración del recurso humano 26 5.2.7 Evaluación comparativa 27 5.2.8 Manual de procesos 27 5.2.9 Manual de funciones 31 5.2.10 La imagen corporativa 32 6. Hipótesis 35 7. Variables e indicadores 36 8. Metodología general del trabajo 37 8.1 Tipo de estudio 37 8.2 Métodos de estudio 37 8.3 Fuentes y técnicas de recolección de información 37 8.3.1 Fuentes primarias 37 8.3.2 Fuentes secundarias 37 9. Aspectos administrativos 38 9.1 Talento humano 38 9.2 Recursos técnicos 38 9.3 Recursos institucionales 38 9.4 Recursos financieros 39 9.5 Cronograma de actividades 40 10. Diseño de análisis 42 11. Diagnóstico administrativo y estructural de la organización 44 11.1 Identificación de factores internos y externos 44 11.1.1 Identificación de fortalezas 44 11.1.2 Identificación de debilidades 46 11.1.3 Identificación de amenazas 48 11.1.4 Identificadores de oportunidades 49 11.2 Estructuración de la hoja de trabajo 49 11.3 Análisis de la matriz dofa 50 12. Identificación de los procesos y procedimiento de las diferentes actividades que se desarrollan a diario en cada una de las áreas 52 12.1 Análisis de las áreas que conforma la empresa 52 12.1.1 Área Administrativa 52 12.1.2 Área de Mercadeo 52 12.1.3 Área Financiera 53 12.1.4 Área de Producción 53 12.2 Conclusión del análisis 53 12.3 Planteamiento de cargos necesarios 53 13. Propuestas de herramientas administrativas 55 13.1 Filosofía y estructura 55 13.1.1 Visión 55 13.1.2 Misión 55 13.1.3 Principios corporativos 55 13.1.4 Valores corporativos 56 13.1.5 Objetivos corporativos 57 13.1.6 Estrategias 58 13.1.7 Organigrama 59 13.2 Manual de funciones 61 13.3 Manual de procedimientos 96 14. Conclusiones 197 15. Recomendaciones 198 Bibliografía 199
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Taborda Montoya, D. E. (2006). Diseño de la estructura administrativa para la empresa maz actual. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
Appears in Collections:Administración de Empresas

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