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Title: Diseñar el manual de funciones en la prestación de servicios en radiología de la cooperativa salud solidaria c.t.a. solsalud en la Clínica Sagrado Corazón.
Author: Villa Ramírez, Luis Fernando
Issue Date: 21-Apr-2009
Keywords: Manuales de funciones
Manuales administrativos
Clínica sagrado Corazón
Cooperativa salud solidaria Solsalud
Servicio de radiología
Abstract: La practica empresarial consistió en diseñar un manual de funciones en la COOPERATIVA SALUD SOLIDARIA CTA “SOLSALUD” en la CLINICA SAGRADO CORAZON, El manual de funciones es una herramienta que facilita la realización de las actividades que debe ejecutar cada miembro de una organización en la medida que establece los canales de comunicación entre las diferentes áreas, es decir, muestra a las personas el rumbo acertado que debe seguir la información dando lugar a que los resultados sean eficaces, esto se refleja en un excelente desempeño y en el crecimiento de la empresa que contempla su visión. Ya que permite organizar y clasificar de manera eficiente cada uno de los cargos, perfiles y responsabilidades específicas de cada puesto de trabajo y así establecer unas funciones a todo el personal que ingrese a la cooperativa. Se verifico, al momento de las entrevistas la falta de tener el manual de funciones, debido a que varios de los empleados teniendo un cargo diferente, realizan algunas funciones similares que corresponden a otro cargo. Lo que llevo a realizar el manual para cada cargo, acorde a la estructura del organigrama de la COOPERATIVA SALUD SOLIDARIA CTA “SOLSALUD” en la CLINICA SAGRADO CORAZON. Se hace entrega del diseño del manual de funciones, al representante legal de la Cooperativa, Dr. Wilmar Roldan Zapata. La práctica se desarrolla mediante la colaboración de los empleados, que fueron abiertos al dialogo en las entrevistas.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Delimitación espacial. -- 2.2 Delimitación temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 Objetivo general. -- 4.2 Objetivos específicos. -- 4.3 Resultados esperados. -- 5. Marco teórico. -- 5.1 Reseña empresarial cooperativa salud solidaria cta. Solsalud (radiología). -- 5.2 Cooperativa salud solidaria cta. Solsalud. -- 5.2.1 Misión. -- 5.2.2 Visión. -- 5.3 Objetivos corporativos. -- 5.4 Cases teóricas. -- 5.4.1 Concepto. -- 5.4.2 Otros conceptos. -- 5.4.3 El Manual como medio de comunicación. -- 5.4.4 Objetivos de los manuales. -- 5.4.5 Ventajas y desventajas de los manuales administrativos. -- 5.4.6 Ventajas. -- 5.4.7 Desventajas. -- 5.4.8 Clasificación de los Manuales Administrativos. -- 5.4.9 Por su contenido. -- 5.4.10 Manual de historia. -- 5.4.11 Manual de Organización. -- 5.4.12 Manual de Políticas. -- 5.4.13 Manual de Procedimientos. -- 5.4.4 Manual de contenido múltiple. -- 6. Método y metodología. -- 6.1 Tipo de investigación. -- 6.2 Método de estudio. -- 6.3 Fuentes y técnicas de recolección de la información. -- 6.3.1 Fuentes Primarias. -- 6.3.2 Fuentes Secundarias. -- 7. Aspectos administrativos. -- 7.1 Potencial humano. -- 7.2 Recursos técnicos. -- 7.3 Recursos institucionales. -- 7.4 Recursos financieros. -- 8. Cronograma de actividades. -- 9. Diagnóstico. -- 9.1 Diagnóstico general de las funciones que desempeñan los Empleados del área productiva. -- 9.2 Situación actual de la cooperativa. -- 10. Procedimiento. -- 10.1 Recomendaciones para implementar los manuales de funciones. -- 10.2 Diseño de los manuales de funciones. -- 10.2.1 Manual de Funciones para todos los cargos de la Cooperativa. -- 10.3 Organigramas. -- 10.4 Organigrama. -- 10.5 Manual de funciones. -- 11. Resultado. -- 12. Conclusiones. -- 13. Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos. --
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Villa Ramírez, L. F. (2009). Diseñar el manual de funciones en la prestación de servicios en radiología de la cooperativa salud solidaria c.t.a. solsalud en la Clínica Sagrado Corazón (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3556
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