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Title: Plan estratégico administrativo para la empresa intrasites ltda.
Author: Sánchez Sánchez, Luz Astrid
Issue Date: 1-Jul-2005
Advisor / Validator: Jáuregui Marín, Jorge Alejandro
Garro Arango, Alonso de Jesús
Keywords: Intrasites Ltda.
Manuales de procedimientos
Manuales de procesos
Manuales de funciones
Organización administrativa
Planeación estratégica
Description: Este trabajo tiene como objetivo realizar el diseño de la estructura administrativa para la empresa INTRASITES Ltda., la cual ha visto la necesidad de definir los parámetros necesarios para la consolidación de la misma, buscando además los mecanismos necesarios para convertirse en una Empresa sólida y reconocida en el medio. El trabajo se constituye en una herramienta de valor para la Empresa, pues fijará los cursos de acción a seguir para el mejoramiento y consolidación de la misma, para ello se plantearon tres objetivos iniciando con la realización de un diagnóstico interno de la organización, permitiendo definir aspectos claves de la Empresa. Posteriormente, se evaluaron las condiciones de trabajo en relación con la definición de procesos y procedimientos; una vez tenidos claros los conceptos y dificultades presentadas, se procedió a proponer los mecanismos efectivos que permitieran la estabilización del problema. La metodología empleada se basó en el tipo de estudio descriptivo identificando los aspectos claves del problema, además se emplearon los cuatro métodos de estudio de modo consecuente iniciando con el deductivo, el de análisis, dando paso a la síntesis y concluyendo con el inductivo. Se complementó la metodología con la recolección de información por medio de la observación directa y entrevistas personalizadas a cada uno de los empleados.
Abstract: La Empresa Intransites Ltda., se dedica a la prestación y comercialización de Hardware y Software, así mismo brinda servicios de soporte técnico, asesorias y alianza de negocios con otras compañías, además con canales de Empresas Públicas de Medellín (Promotora Master EPM). La situación real de la Empresa se basa en que no cuenta con una estructura administrativa acorde a las necesidades y requerimientos de la misma, lo anterior ha generado duplicidad de procesos, sobrecarga de trabajo en cada actividad y descoordinación al momento de evaluar y direccionar, el logro de objetivos y metas a alcanzar. Lo anterior puede traer como consecuencias la pérdida de negocios importantes, contrataciones y debilitamiento del posicionamiento de la Empresa frente a sus competidores, reflejándose en el comportamiento competitivo en los factores de crecimiento y sostenimiento en el medio. De ahí la importancia de diseñar una estructura administrativa que comprenda una plataforma ideológica, el manual de procesos y procedimientos, complementado con la propuesta de las normas de control interno, con el propósito de crear mecanismos efectivos que permitan la consolidación de la Empresa y no deje así, de ser considerada como una de las mejores en el sector.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Sánchez Sánchez, L. A. (2005). Plan estratégico administrativo para la empresa intrasites ltda. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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