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Title: Plan estratégico para el desarrollo del talento humano en el departamento administrativo nacional de estadísticas Dane regional noroccidental.
Author: Valencia Hernández, Luz Eugenia
Issue Date: 3-Apr-2004
Advisor / Validator: Castro Morales, Elisa Josefina
Poveda Vásquez, Efraín Alberto
Keywords: Departamento administrativo nacional de estadística
Gestión de la calidad imagen corporativa
Recursos humanos
Planeación estratégica
Planes de desarrollo
Organización administrativa
Dane
Description: La planificación siempre ha estado presente de diversas formas desde el principio en las organizaciones, pues es la que lleva desde el presente al futuro los objetivos deseados y permite tomar los correctivos necesarios y las decisiones apropiadas para que en el futuro ocurra lo deseado y planeado. Poco después se incorpora a las empresas el término de planeación estratégica que ayuda a involucrar el propósito general al dinámico, medio en el cual hoy en día se encuentran las organizaciones. De esta manera la planeación estratégica se refiere a los desafíos que se generan exteriormente, como las oportunidades en su realidad interna. La planificación estratégica debe comprometer a todos los miembros de la organización, ya que su éxito dependerá del nivel de participación y, además, es un proceso de acciones y tareas que los involucra a todos, aunque no va a resolver todas las incertidumbres, pero sí permitirá trazar una línea de propósitos para actuar. Un adecuado plan estratégico le permitirá a la organización solucionar diversos problemas, como la asignación de los recursos humanos, financieros entre otros. Pero lo más importante es que mejora el desempeño de la organización, tiene un efecto estimulante en las personas y les permite pensar en el futuro y visualizar nuevas oportunidades, ya que exige conocimientos profundos de la organización y ayuda a tomar el control sobre sí misma y a no ser reactiva frente a factores externos. Implementando la planeación estratégica a los recursos humanos, es importante tener en cuenta la motivación laboral, que es lo que ayuda a crecer a las personas, pues la motivación es lo que impulsa a las personas a realizar acciones y éstas van de acuerdo a sus necesidades, teniendo como finalidad el restablecimiento de lo que la persona aporta; así se obtiene un equilibrio entre la necesidad y su satisfacción. De ahí que desde hace mucho se hayan perfeccionado las diversas teorías de las necesidades, en donde se examinan los comportamientos y lo que desea el individuo; pero también se debe tener en cuenta lo que busca la empresa, en este caso, las empresas se han dado cuenta de lo valioso que es el recurso humano y se tiene mayor conciencia de que se debe trabajar en armonía, ya que así se obtiene mayor productividad y se aprovecha mejor el recurso humano, el recurso económico y el tiempo. También la motivación es utilizada para lograr un mejor ambiente de trabajo, que logre que los empleados y los mandos medios estén satisfechos y conformes y que su trabajo se vuelva más interesante. Las políticas motivadoras deberían realizarse en forma permanente para que así las personas se involucren en la innovación y el cambio del ambiente para que la organización progrese constantemente y responda a todas las exigencias internas y externas que se presenten.
Abstract: Al hablar de planeación estratégica se deben involucrar todas las personas de una organización, lo cual conlleva el cumplimiento de objetivos y metas. Al hablar de desarrollo humano, se debe involucrar obviamente el recurso humano y todos los problemas que éste posee por su misma complejidad, ya que no todas las personas responden de igual forma a las circunstancias, lo que, finalmente afectaría a la empresa. Es muy importante tener en cuenta que no es simplemente implementar una teoría porque sí, ya que esto depende de cada empresa y de sus necesidades básicas; es importante realizar investigaciones y análisis para saber qué punto se encuentra mal dentro de la organización y definir las necesidades más urgentes del recurso humano. Las empresas deben tener en claro que, en la medida en que estos vacíos sean llenados, estarán encaminando los esfuerzos de todos para lograr el cumplimiento de los objetivos. Así, la mayoría de las teorías se basan en estudios acerca de las necesidades y de los factores motivantes para un adecuado desarrollo del recurso humano. Estos pueden ser tan variados como el ascenso, reconocimiento, posición, logros, responsabilidades, posibilidad de crecimiento y el trabajo en sí. De ahí que el trabajo debe ser enriquecido para lograr una satisfacción del trabajador y asegurar el mayor rendimiento posible.
Table Of Contents: Pág. Introducción 14 1. Descripción del problema 16 2. Delimitación 18 2.1 Delimitación espacial 18 2.2 Delimitación temporal 18 3. Justificación 19 4. Objetivos 23 4.1 Objetivo general 23 4.2 Objetivos específicos 23 5. Marco teórico 24 5.1 Antecedentes históricos 24 5.1.1 Reseña histórica del “dane” 24 5.1.2 Reseña histórica de la planeación estratégica 24 5.2 Bases teóricas 27 5.2.1 Planeación estratégica sobre los recursos humanos 27 5.2.2 Análisis estratégico de los recursos humanos 29 5.3 Sistema de gestión de la calidad integrado a la planeación estratégica 39 6. Hipótesis 57 7. Variables 58 8. Metodología general del trabajo 59 8.1 Tipo de investigación 59 8.2 Métodos de estudio 59 8.3 Fuentes y técnicas de recolección de información 59 8.3.1 Fuentes primarias 59 8.3.2 Fuentes secundarias 59 9. Población 60 10. Aspecto administrativo 61 10.1 Talento humano 61 10.2 Recursos técnicos 61 10.3 Recursos institucionales 61 10.4 Recursos financieros 62 10.5 Cronograma de actividades 63 11. Diseño de análisis 64 12. Diagnóstico por medio de una matriz ““dofa”” de las fortalezas y debilidades que posee la organización para que sirvan de apoyo a la toma de decisiones 67 12.1 Realización de entrevistas 67 12.2 matriz “dofa” general 71 12.3 Análisis 72 13. Evaluación de los eventos de mayor relevancia relacionados con los planes de talento humano en la empresa 73 14. 13.1 Tabulación y análisis 73 15 16. 13.2 Elaboración de la matriz “dofa” simple 96 17. 18. 13.3 Elaboración de la matriz de factor interno 97 19. 20. 14. Diseño del plan estratégico que sirva de guía para el manejo del recurso humano en el “dane” regional noroccidental 103 14.1 14.1 Imagen corporativa del “dane” regional noroccidental 14.2 14.3 14.1.1 Misión empresarial 14.4 14.5 14.1.2 Visión empresarial 14.7 14.1.3 Valores corporativos 21. 14.1.4 Objetivos corporativos 14.1.5 Políticas de calidad 103 14.2 Motivación 104 14.2.1 Importancia de la motivación 14.2.2 Teorías de la motivación 14.2.3 Con qué finalidad se utilizan 14.2.4 En qué circunstancias son empleadas las técnicas motivacionales 14.2.5 Métodos para motivar 104 106 14.3 Plan estratégico 122 14.3.1 Importancia del plan estratégico 14.3.2 Objetivo específico del plan estratégico 14.3.3 Objetivos generales del plan estratégico 14.3.4 Qué son las estrategias 14.3.5 Clases de estrategias 123 14.3.6 Implementación de las estrategias 15. Conclusiones 139 16. Recomendaciones 140 Bibliografía 142
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Valencia Hernández, L. E. (2004). Plan estratégico para el desarrollo del talento humano en el departamento administrativo nacional de estadísticas Dane regional noroccidental. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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