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Title: Propuesta de intervención psicológica para los usuarios de las salas de atención de la fiscalía seccional de Antioquia.
Author: Díez Rendón, Sandra Milena
Garzón Morales, Zulma Lucero
Issue Date: 10-Aug-2005
Advisor / Validator: Ariza Marriaga, Gustavo
Carrasco Tapias, Nayib
Keywords: Psicología clínica
Intervención clínica
Psicología jurídica
Familia
Violencia familiar
Intervención en crisis
Salud mental
Fiscalía
Abstract: La evolución sociocultural, los problemas de salud mental, la diversidad de situaciones a las que aqueja la población que es atendida diariamente en las Salas de Atención al Usuario de la Fiscalía Seccional de Antioquia, imponen a la psicológica clínica adecuaciones técnicas para abórdala; estas modificaciones se hacen necesarias a partir de las demandas que realizan los coordinadores de las Salas, a las investigadoras de dicho trabajo, en busca de orientación que vaya a favor de mejorar ciertas dificultades que se presentan al interior de estas. En respuesta, las investigadoras, se actualizan buscando información concerniente a los motivos de consulta de los usuarios y las técnicas y estrategias más comunes y eficaces para intervenirlos dando cuenta de las características, las problemáticas, la salud mental y características familiares de los usuarios, así mismo de la intervención psicológica que se presta actualmente. Tomando en cuenta los resultados obtenidos por las investigadoras a través del trabajo de campo, se propone diseñar la intervención psicológica sustentada en un marco teórico, que permita al psicólogo un trabajo focalizado en las demandas y problemáticas presentadas por los usuarios que llegan a las salas, permitiendo así buscar soluciones a los conflictos y mejorar su salud mental. El trabajo da cuenta de los resultados del proceso de investigación, esta conformado por varias etapas, que en su orden dan cuenta del propósito antes expuesto. Para dar cumplimiento al propósito fundamental se elaboro un trabajo de investigación, en donde se realizaron prácticas complementarias en las Salas de Atención al Usuario (SAU), pretendiendo identificar y establecer los objetivos. Se aplicó una entrevista semiestructurada con guía y se hizo una observación participante, luego de haber asistido a las diferentes salas de Envigado, Itagüí, Bello, Rionegro y de recolectar la información con el personal que labora en dichas instituciones para determinar la intervención prestada en las diferentes salas.Para efectos de esta investigación tratamos en un primer momento el referente conceptual en donde abordaremos el referente constitucional de las SAU, modelos y enfoques de la psicología clínica y su intervención, psicología jurídica, familia, violencia intrafamiliar, salud mental y atención en crisis. En un segundo momento trabajamos el diseño metodológico de la investigación, siguiendo con la presentación de resultados y finalmente la propuesta de intervención psicológica para el trabajo en las Salas de Atención al Usuario de la Fiscalía; la propuesta esta dividida en dos partes, la asesoría individual planteada desde atención en crisis con los conceptos del autor Karl A Slaikeu y el trabajo con grupos psicoeducativos de Guillermo Gutiérrez, por medio de talleres reflexivos; finalmente se plantean las conclusiones de este trabajo investigativo Logrando el objetivo propuesto el cual fue diseñar una propuesta de intervención psicológica para las Salas de Atención al Usuarios de la Fiscalía Seccional de Antioquía.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivos generales. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Referente conceptual. -- 4.1 Referente jurídico. -- 4.2 Referente legal. -- 4.3 Reseña de las salas de atención al usuario. -- 4.4 Modelos y enfoques de la psicología clínica y su intervención. -- 4.4.1 Modelo psicoanalítico. -- Modelo del aprendizaje social. -- 4.4.3 Modelo fenomenológico. -- 4.5 Intervención clínica. -- 4.6 Psicología jurídica. -- 4.6.1 Historia de la Psicología jurídica y sus campos de aplicación en Colombia. -- 4.6 La familia. -- 4.6.1 Definición de familia. -- 4.6.2 Características de la familia. -- 4.6.3 Tipos de familia. -- 4.6.4 La familia y su función educativa. -- 4.7 Violencia intrafamiliar. -- 4.7.1 Dinámica de la Violencia Intrafamiliar. -- 4.7.2 Manifestaciones de la violencia psicológica. -- 4.7.3 La violencia doméstica. -- 4.7.4 Víctimas de la violencia familiar. -- 4.7.5 Consecuencias físicas y psicológicas de la violencia. -- 4.8 Atención en crisis. -- 4.8.1 Sucesos precipitantes. -- 4.8.2 Tipos circunstanciales y desarrollo. -- 4.8.3 La clave cognoscitiva. -- 4.8.4 Desorganización y desequilibrio. -- 4.8.5 Vulnerabilidad y reducción de las defensas. -- 4.8.6 Límites de tiempo. -- 4.8.7 Metas. -- 4.8.8 Comportamiento del asistente. -- 4.8.9 Componente de los primeros auxilios Psicológicos. -- 4.9. Salud mental. -- 4.9.1 Sentirse bien consigo mismo. -- 4.9.2 Sentirse a gusto con otras personas. -- Ciclo vital y riesgos psicosociales. -- 4.9.4 Ciclo vital, condiciones biopsicosociales y salud mental. -- 4.9.5 Habilidades sociales. -- 4.9.6 Concepto de resiliencia. -- 4.9.7 Concepto de Asertividad. -- 4.9.8 Concepto de Afrontamiento. -- 4.9.9 Prevención. -- 5. Diseño metodológico. -- 5.1 Nivel de investigación. -- 5.2 Tipo de investigación. -- 5.3 Enfoque. -- 5.4 Población. -- 5.5 Muestra. -- 5.6 Plan de análisis. -- 5.7 Categorías de análisis. -- 6. Presentación de los resultados. -- 6.1 Resultados de la intervención psicológica de las sau. -- de la fiscalía seccional Antioquia. -- 6.2 Análisis de la salud mental y de las características familiares de los usuarios en las salas de atención de la fiscalía seccional de Antioquia. -- 7. Conclusiones. -- 8. Propuesta de intervención para los usuarios de las salas de atención al usuario de la fiscalía seccional Antioquia. -- 8.1. Presentación. -- 8.2 Enfoque conceptual y metodológico. -- 8.3 Principios de la intervención. -- 8.4 Técnicas centrales de intervención. -- 8.5 Intervención cognitiva conductual. -- 8.6 Descripción del modelo. -- 8.7 Los cinco componentes de los primeros auxilios en la intervención en la crisis. -- 8.8 Fases del modelo de intervención individual. -- 8.8.1 Fase uno: trabajo individual. -- 8.8.2 Fase dos: talleres reflexivos psicoeducativos para salas de atención del usuario de la fiscalía. -- 9. Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos. --
Program: Psicología
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Díez Rendón, S. M. y Garzón Morales, Z. L. (2005). Propuesta de intervención psicológica para los usuarios de las salas de atención de la fiscalía seccional de Antioquia (Tesis no publicada). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3398
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