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Title: Diseño de un sistema de control interno para la cooperativa de transportadores Santa Rosa ltda coopetransa.
Author: Moreno Gómez, Francia Eliana
Issue Date: 12-Dec-2001
Advisor / Validator: Ossa, Henry Alberto
Grisales López, Jorge
Keywords: Cooperativa de transportadores Santa Rosa Ltda. (Santa Rosa, ant.)
Santa Rosa (Antioquia)
Municipios
Cooperativas de transportadores
Organización administrativa
Control interno
Diagnostico estructural
Recursos humanos
Manuales de funciones
Description: Desde sus inicios la Cooperativa de Transportadores Santa Rosa Ltda. “COOPETRANSA”, se ha caracterizado por la calidad en el servicio que presta y por la solidez que ha alcanzado. Durante todo este tiempo Coopetransa se ha dado a la tarea de mejorar continuamente su estructura organizacional, dándole paso a la creación de nuevos departamentos, los cuales traen grandes responsabilidades, funciones específicas que deben ser desempeñadas de acuerdo a su importancia y su confidencialidad. Partiendo de este punto, Coopetransa establece como primordial necesidad, el diseño de un sistema de control interno que le ayude a identificar cuáles son las actividades que requieren mayor cuidado por parte del personal que las ejecuta, así mismo, le permite evaluar facilitando y mejorando la productividad, el buen desempeño de la empresa y la satisfacción del usuario interno y externo.
Abstract: El objetivo del trabajo es el de diseñar un Sistema de Control interno para la Cooperativa de Transportadores Santa Rosa Ltda.; donde la gerencia puede implementar controles antes que una actividad se inicie, mientras la actividad se realiza o una vez se ha completado, estos controles son: el preventivo, el concurrente y el de retroalimentación. Dicho sistema esta diseñado para que satisfaga las necesidades de la gerencia y proporcione de forma general, eficiente y oportuna toda la información que se requiera, ya sea del desempeño de los empleados, de las actividades o procesos que allí se manejan. Así mismo, se propone a la empresa un organigrama acorde a su estructura organizacional y el manual de funciones, donde se describen claramente cada una de las tareas que deben desempeñarse y los directos responsables. Dicho manual, facilitará de forma rápida y eficiente la puesta en marcha de los controles propuestos y ayudará a medir el desempeño de los empleados.
Table Of Contents: Introducción 13 1 Descripción del problema 14 2 Delimitación 15 2.1 Espacial 15 2.2 Temporal 15 3 Justificación 16 3.1 Aspecto social 16 3.2 Empresarial 16 3.3 Personal 17 3.4 Ambiental 17 4 Objetivos 19 4.1 General 19 4.2 Específicos 19 5 Marco teórico 20 5.1 Antecedentes 20 5.2 Bases teóricas 22 5.2.1 La cooperativa como empresa 22 5.2.2 Auditoría 24 5.2.3 Control interno 27 6. Variables 35 7. Metodología general del trabajo 37 7.1 Tipo de estudio 37 7.2 Método de estudio 37 7.3 Fuentes de recolección de información 38 7.3.1 Primarias 38 7.3.2 Secundarias 38 8 Población 39 9 Aspecto administrativo 41 9.1 Recurso humano 41 9.2 Recurso técnico 41 9.3 Recurso institucional 41 9.4 Recurso financiero 42 9.5 Cronograma de actividades 43 10 Diseño de análisis 45 11 Diagnóstico de las principales características asociadas al control interno 46 11.1 Matriz flor 50 11.2 Matriz comparativa 52 12 Análisis del diagnóstico 54 12.1 Estrategias para contrarrestar las debilidades surgidas en el diagnóstico 55 13 Diseño del sistema de control interno 58 13.1 Esquema de manual de control interno cooperativa de transporte santa rosa ltda 58 14 Anual de funciones 107 14.1 Organigrama propuesto para la empresa 109 14.2 Formato manual de funciones 110 15 Conclusiones 176 16 Recomendaciones 178 Bibliografía 181 Anexos 183
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Moreno Gómez, F. E. (2001). Diseño de un sistema de control interno para la cooperativa de transportadores Santa Rosa ltda coopetransa. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín, Colombia
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