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Title: Evaluación psicológica de la comunicación relacional no verbal
Psychological Evaluation of Non-Verbal Relational Communication
Avaliação psicológica da comunicação relacional não verbal
Author: Sánchez-Aragón, Rozzana
Keywords: comunicación; interacción; no verbal; medición; pareja
communication; interaction; non-verbal; measurement; partner
comunicação; interação; não verbal; medição; casal
Description: La comunicación relacional representa el principal mecanismo de interacción entre los miembros de una relación cercana, por lo que en sus dos vías (verbal y no-verbal) contribuye a desarrollar un vínculo ya sea de intimidad o de hostilidad entre sus miembros. La comunicación no verbal, por su carácter complejo, no ha sido fácil o frecuentemente operacionalizada (p. e., Burgoon y Hale, 1987; Kahn, 1970; Riggio, 2006) y aún menos en el contexto de la cultura mexicana, la cual se caracteriza por el gran peso que tienen las relaciones personales (Díaz, 1994). Por lo anterior, el propósito del presente estudio fue desarrollar y validar dos autorreportes desde la visión del participante con respecto a los mensajes recibidos a partir del comportamiento no verbal de su pareja. Para ello, se trabajó con una muestra no probabilística de 367 adultos de la Ciudad de México con pareja, quienes respondieron a la “Escala de comunicación no verbal - percepción” y la “Escala de comunicación no verbal - interpretación”. Los resultados mostraron dos medidas válidas y confiables cuyos factores se apoyan fuertemente en la literatura sobre relaciones personales y comunicación. 
Relational communication represents the primary interaction mechanism between members of a close relationship, as it plays a role in developing bonds—either of intimacy or hostility—between the people in the relationship across both communication channels (verbal and non-verbal). Due to its complex nature, non-verbal communication has not been easily or frequently operationalized (for example, Burgoon & Hale, 1987; Kahn, 1970; Riggio, 2006), and even less so in the context of the Mexican culture, which is characterized by the great importance of personal relationships (Díaz, 1994). Thus, the aim of this study is to develop and validate two self-reports on participants’ perspectives of messages received based on their partners’ non-verbal behavior. The study used a non-probability sample of 367 adults with partners in Mexico City, who responded to the “Non-Verbal Communication Scale – Perception” and the “Non-Verbal Communication Scale – Interpretation” self-reports. The results showed two valid and reliable measures whose factors were strongly supported by the literature on personal relationships and communication.
A comunicação relacional representa o principal mecanismo de interação entre os membros de uma relação próxima, razão pela qual em suas duas vias (verbal e não verbal) contribui para o desenvolvimento de um vínculo, seja de intimidade ou de hostilidade entre seus membros. A comunicação não verbal, por seu caráter complexo, não tem sido fácil ou frequentemente operacionalizada (p. e., Burgoon e Hale, 1987; Kahn, 1970; Riggio, 2006) e ainda menos no contexto da cultura mexicana, a qual se caracteriza pelo grande peso que as relações pessoais têm (Díaz, 1994). Portanto, o propósito do presente estudo foi desenvolver e validar dois “autorrelatórios” a partir da visão do participante a respeito das mensagens recebidas a partir do comportamento não verbal de seu/sua companheiro/a. Para isso, trabalhou-se com uma amostra não probabilística de 367 adultos da Cidade do México com casal, os quais responderam à “Escala de comunicação não verbal – percepção” e à “Escala de comunicação não verbal – interpretação”. Os restados mostraram duas medidas válidas e confiáveis, cujos fatores se apoiam fortemente na literatura sobre relações pessoais e comunicação.
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia
Appears in Collections:Revista Pensando Psicología

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