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Title: Resultados sobre la relación entre la toma de decisiones, la comunicación y el manejo de las TIC en Pymes del sector industrial
Results of the Relationship between Decision-making, Communication and ICT in Industrial Sector SMES
Author: Mosquera Laverde, William
Rojas Melo, Luisa
Grillo Torres, Camilo Maurcio
Keywords: comunicación formal; eficiencia; productividad; Pymes; TIC;
formal communication; efficiency; productivity; SMES; ICT;
Description: En el presente artículo se desarrolla una reflexión sobre algunos aspectos gerenciales débiles, en especial la comunicación organizacional y el manejo de las tic en las Pymes, por medio de una investigación de tipo cualitativo exploratorio de como las Pymes enfrentan  los desarrollos tecnológicos y los emplean en la toma de decisiones, y con los resultados obtenidos se plantean las posibles gestiones correctas a implementar en la empresa y las estrategias a diseñar para afrontar los TLC vigentes. Por último, se presentan las ventajas de ser eficiente comunicacionalmente a través del desarrollo e implementación de medidas operativas e informáticas, mostrando algunas herramientas de gestión que se deben adoptar para mejorar productividad en Colombia.
This article reflects on some aspects of weak management, especially organizational communication and ICT management in SMES, via exploratory qualitative research into how SMES face technological developments and use these in decision-making. The results of this research are used to propose changes that could be implemented to improve management, and strategies for facing current ICT. Finally, the advantages of efficient communication through the development and implementation of operative and technological measures are presented, showing some management tools that should be adopted to improve productivity in Colombia.
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia
Appears in Collections:Revista Ingeniería Solidaria

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