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Title: Corporación escuela para niñeras y cuidadores
Author: Castrillón González, Lisbeth Yalile
Quinchia Galeano, Janeth Omaira
Lopera González, Erika
Rivera Moya, José Manuel
David Usuga, Edith Carolina
Lance Urieles, Cindy Patricia
Issue Date: 2-Feb-2010
Advisor / Validator: Álvarez, Luisa Fernanda
Keywords: Psicología organizacional
Cargos
Cuidadores de niños
Plan de negocios
Description: La Corporación Escuela para Niñeras y Cuidadores es una alternativa de formación laboral para personas interesadas en el cuidado de niños y pre adolescentes desde el nacimiento hasta los doce años, en hogares del área metropolitana de la Ciudad de Medellín ; teniendo en cuenta además, necesidades identificadas en el medio, en relación con la dificultad presentada por muchos padres de familia para encontrar personas idóneas que estén al frente del cuidado de sus hijos (ver análisis de mercadeo, tablas 14,15,16,17 y 28 de encuesta de factibilidad a padres Pág.79 - 94); la corporación capacita y entrena en temas básicos como: Desarrollo biológico, psicológico y social, salud, nutrición, primeros auxilios y pautas comportamentales, que preparen a las niñeras para realizar un eficiente desempeño de sus funciones y así influir de forma responsable en el desarrollo integral de niños y pre adolescentes. Partiendo de las necesidades individuales y colectivas que surgen de las demandas sociales del medio en cuanto al entorno familiar, laboral y personal que aun no han tenido el direccionamiento apropiado para obtener como resultado una mejor calidad de vida de niñas y niños, nace la Corporación Escuela para Niñeras y Cuidadores, empresa que capacita a personas interesadas en el cuidado de niñas y niños desde el nacimiento hasta los 12 años. Es importante propiciar ambientes sanos y agradables en los que el niño socialice durante las etapas por las que pasa y la influencia de las personas que están a su cuidado debe ser positiva y formativa; por encontrarse en pleno desarrollo de sus habilidades cognitivas, motoras, comunicativas y socio-afectivas. Estas personas son 17 vulnerables, no sólo por la etapa de desarrollo en la que se encuentran, sino también por ser hijos de padres que permanecen fuera de casa muchas horas al día, dando cumplimiento a sus compromisos laborales. Por medio de las niñeras capacitadas se pretende contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las niñas y los niños residentes en el área Metropolitana de la Ciudad de Medellín y de esta forma propiciar que los hijos de estas familias adquieran los instrumentos necesarios para actuar en su entorno inmediato y sentir que sus necesidades de higiene, alimentación, cariño y juego están cubiertas, así como el poder expresarlas progresivamente con los medios a su alcance para llegar a ser autónomos en diferentes situaciones. Los niños ajustan progresivamente la imagen de sí mismos y amplían las relaciones con los iguales, que serán cada vez más significativas e importantes. (Vigotsky 1978.) De esta forma hacemos un aporte desde nuestro qué hacer psicológico y aplicamos los conocimientos adquiridos en la academia con responsabilidad social; además cumplimos nuestro deseo de crear empresa, ponemos en marcha las cualidades de emprendedores que poseemos y nos hacemos independientes laboral mente en el medio. A través de los servicios que presta la corporación las niñeras capacitadas podrán satisfacer sus necesidades laborales, ser competentes en la sociedad y reconocidas por su calidad en el servicio; de idéntica forma, los padres de familia podrán contratar a una persona capacitada, entrenada y preparada para el cuidado de sus hijos. 18 La propuesta presentada es una idea que parte de las necesidades identificadas en el medio, debido a que en el área metropolitana de la ciudad de Medellín no se encontraron instituciones de educación no formal, creadas por psicólogos que formen niñeras en temas básicos que la orienten para desempeñarse de forma óptima e influir positívame en el desarrollo integral de niñas y niños.
Abstract: La Corporación Escuela para Niñeras y Cuidadores formula un plan de negocio focalizado en capacitar y entrenar a personas interesadas en el cuidado de infantes y pre adolecentes desde el nacimiento hasta los 12 años, mediante un proyecto educativo para el trabajo y el desarrollo humano, basado en temáticas que les permita desempeñarse como niñeras y aporten de manera responsable al desarrollo integral de niñas y niños, posibilitando de esta forma que los padres de familia puedan contar con una persona idónea al frente del cuidado y acompañamiento de las necesidades de sus hijos durante el tiempo que estos lo requieran , buscando como resultado una mejor calidad de vida para ellos. Es importante resaltar que existe una cantidad considerable de niñas y niños que se encuentran bajo el cuidado de personas que no poseen el conocimiento adecuado para desarrollar en ellos habilidades cognitivas, motoras, comunicativas y socio-afectivas, por esta razón la Corporación Escuela para Niñeras se interesa en cubrir a través de la capacitación y entrenamiento de personas interesadas en su cuidado, las necesidades que surgen en familias que hacen parte del Área Metropolitana de la ciudad de Medellín. La metodología que utiliza la Corporación Escuela para Niñeras y Cuidadores para el desarrollo de esta propuesta , parte del modelo de negocio de la fidelización de sus clientes, el cual busca a través de diferentes estrategias satisfacer las necesidades del mercado, crear permanencia, confianza y credibilidad de ellos hacia la empresa. 3 Para formular el plan de negocio de la Corporación se tiene en cuenta los siguientes aspectos: (a) El Estudio de mercado, que permite identificar las empresas que prestan servicios similares o complementarios a los de la Corporación, posibilitando detectar los tipos de servicios que prestan, el costo y horarios que manejan; (b) El Análisis de pertinencia, en el que se aplican dos tipos de encuestas, una a los padres de familia de diferentes instituciones educativas de la Ciudad de Medellín y la otra, a personas que actualmente se encuentran estudiando programas similares a los que ofrece la Corporación y a personas próximas a graduarse de bachiller; en las encuestas se pregunta por unas variables que permiten identificar las necesidades de cada población (niñeras y padres de familia); (c) El análisis Operativo, que hace referencia a los recursos que necesita la Corporación para poner en marcha la idea de negocio a partir de los resultados encontrados en el análisis del sector; allí se describe la distribución interna de la empresa, los muebles y enceres que se requieren para operar y el sistema de producción; (d) El análisis Estratégico, que comprende la misión, la visión, los valores corporativos, los objetivos estratégicos, la descripción y documentación de los procesos con los que cuenta la corporación para el desarrollo optimo de su actividad comercial, teniendo en cuenta que la selección del personal idóneo, tanto interno como externo, llevará a la empresa a hacer parte del mundo empresarial; (e) El análisis Legal, que permite identificar las condiciones y los requisitos legales y tributarios que son necesarios para poner en marcha adecuadamente La Corporación Escuela para Niñeras y Cuidadores; (f) La propuesta de trabajo, que parte de la explicación del origen de la idea de negocio, seguido de la descripción de los servicios que presta la corporación, mediante los temas que se 4 ofrecen para el desarrollo integral de niñas y niños, posibilitando a los padres de familia y a las personas interesadas en formarse en el cuidado de niñas y niños acceder al portafolio de servicios que brinda la empresa; finalmente se desarrolla la estructura organizacional, en la que se da a conocer el organigrama de la Corporación y la descripción de los cargos que se requieren en la Corporación.
Table Of Contents: Introducción 2. -- 1.1 Agradecimientos 5. -- 1.2 Dedicatoria 6. -- 1.3 Índice de Contenidos 7. -- 2 Objetivos 14. -- 2.1 Objetivo general: 14. -- 2.2 Objetivos específicos: 14. -- 3 Justificación 16. -- 4 Metodología 19. -- 5 Sustentación teórica 21. -- 5.1 Plan de negocio 21. -- 5.2 Modelos de negocios 25. -- 5.3 Corporaciones 36. -- 6 Estudio de mercado 39. -- 6.1 Análisis del sector 39. -- 6.2 Análisis de pertinencia 46. -- 6.2.1 Análisis, descripción e interpretación de encuestas de factibilidad aplicadas a padres de familia y a clientes potenciales para capacitación 46. -- 6.3 Análisis operativo 114. -- 6.4 Análisis estratégico 119. -- 6.4.1 Misión 119. -- 6.4.2 Visión 119. -- 6.4.3 Valores corporativos 119. -- 6.4.4 Objetivos estratégicos 120. -- 6.4.5 Descripción y documentación de los procesos 122. -- 6.5 Análisis social y ambiental 210. -- 6.6 Análisis legal 212. -- 6.6.1 ley 115 de febrero 8 de 1994 212. -- 6.6.2 decreto no. 2888 224. -- 6.6.3 estatutos escuela para niñeras 242. -- 7 Propuesta de trabajo 257. -- 7.1 Descripción de la idea de negocio 257. -- 7.1.1 Cómo surge la idea de negocio 257. -- 7.1.2 Descripción del producto o servicio 257. -- 7.1.3 Qué conocimiento se tiene de esta idea 258. -- 7.1.4 Describa si la idea es única o si tiene productos o servicios que la pueda sustituir 259. -- 7.1.5 Portafolio de Servicios 259. -- 8 Estructura organizacional 264. -- 8.1 Organigrama 264. -- 8.2 Descripción de cargos 264. -- 9 Bibliografía 274. -- 9.1 Cibergrafía 275. --
Program: Psicología
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Castrillón González, L. Y. Quinchia Galeano, J. O. Lopera González, E. Rivera Moya, J. M. David Usuga, E. C. y Lance Urieles, C. P. (2010). Corporación escuela para niñeras y cuidadores (Tesis trabajo de grado no publicada) Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín, Colombia
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