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Title: El servicio de tratamientos térmicos para la industria metalmecánica en Cali
Author: Murcia Zorrilla, Claudia Patricia
Payán Rey, Henry
Email autor: claudia.murcia@campusucc.edu.co
Issue Date: 15-Dec-2014
Keywords: Tratamiento térmico;Metalmecánica;Dureza;Durómetro
Abstract: Se describen los resultados de la investigación realizada para identificar la necesidad que existe en la industria metalmecánica de Cali y Yumbo de un proveedor eficiente que brinde el servicio de tratamiento térmico, el cual es subcontratado generalmente con proveedores ubicados en las ciudades de Medellín y Bogotá, dada la falta de calidad en el proceso por parte de los proveedores locales. Lo anterior genera aumento de costos y tiempos por desplazamiento, lo cual a su vez entorpece la productividad y la competitividad del sector metalmecánico. Para el estudio se realizaron entrevistas en profundidad a jefes de compras y se aplicaron encuestas a empresas metalmecánicas que utilizan el servicio de tratamientos térmicos. La mayoría de las personas encuestadas y entrevistadas expresaron su inconformidad con el servicio que actualmente se presta y la necesidad de contar con un mejor servicio.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Cali
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Programa de Administración de Empresas, Cali, Colombia, 00000
Type: Artículo
CC Licence: Licencia CC
Citation: Murcia Z., Claudia, Payán R. Henry. (2014). El servicio de tratamientos térmicos para la industria metalmecánica en Cali. Revista Libre Empresa, 11(2), 63-73.
Appears in Collections:Administración de Empresas

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