Este plan de marketing refleja no solo un plan de acción para una fecha determinada, si no que además representa una aplicación a largo plazo que lleva dentro de sí un plan de ventas, un portafolio de clientes, esto permitirá a la compañía tener una estrategia ambiciosa de adquisición por ampliarse, y ser reconocida.
El objetivo es generar un puente entre el objeto de valor de venta de un servicio y lo que el cliente desea o espera de esté. Es por esto por lo que se unifica e integra todos los canales de comunicación para ofrecer una experiencia de marca coherente para el cliente.