En este texto se muestran los resultados de la práctica social – empresarial que se realizó en la Institución Prestadora de Servicios de Salud -IPS- Clínica Sagrada Familia, para hacer una autoevaluación como instrumento fundamental en el mejoramiento continuo de la calidad en la atención en salud que se le presta a los pacientes y usuarios de esta IPS, con el fin de detectar las fallas de calidad en el proceso; lo que redundará en la priorización de procesos de mejora continua.
Luego de ello se planeó y se desarrolló un plan de acción que se sustentó en unas actividades realizadas en procura de lo dispuesto en el PAMEC.